Reputación Online

Reputación Online

La reputación online es la percepción de tu marca, empresa o producto que tienen tus potenciales clientes. Son opiniones, comentarios sobre el servicio o producto que ofreces. Son un altavoz del comportamiento de tu empresa que afectará sin duda a la decisión de un cliente sobre contratar tu servicio o producto y confiar en tu marca.

En oferseo analizamos la salud de tu marca o empresa en Internet, analizamos y monitorizamos los resultados. Realizamos planes de acción para mejorar tu reputación online, así como eliminar comentarios y opiniones negativas sobre tu negocio o marca.

Como gestionamos la reputación de tu marca

La gestión de la reputación de tu marca en Internet está diseñada para poder interactuar en las opiniones de los clientes, mediante redes sociales, páginas, blog de opinión y foros entre otros.

• Eliminamos los resultados negativos o poco favorables de tu empresa o marca. Posicionando por encima de estos resultados opiniones positivas sobre tu negocio.
• Intervenimos en foros o Web de opinión contrarestando las opiniones negativas, generando contenido de carácter neutro o positivo.
• Actuamos sobre las respuestas en los formularios para los clientes.
• Gestionamos tu página de preguntas y respuestas para mejorar experiencia de usuario que influirá de forma indirecta en la reputación de producto o marca.
• Podemos gestionar tu reputación online personal.

Realizamos inicialmente un estudio y análisis de la reputación online de tu marca o negocio, conjuntamente trabajaremos la estrategia a seguir, que revisaremos de forma periódica adaptándola según el comportamiento de Google.

Las búsquedas que devuelvan resultados negativos sobre nuestra marca o producto irán quedando por detrás positivas o comentarios neutros que iremos posicionando de forma natural.